Новый руководитель МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кстовского муниципального района» Ольга Александровна Алехина рассказала о работе кстовского многофункционального центра.
Создание многофункциональных центров по всей стране было одной из инициатив российского президента. Так, в Кстовском районе МФЦ начал свою работу в 2014 году, сегодня здесь предоставляют услуги 26 специалистов. «Количество муниципальных и государственных услуг, оказываемых центром, с начала деятельности возросло почти в четыре раза: с 42-х до 165-ти, — рассказывает Ольга Александровна Алехина. — Муниципальные услуги — это в первую очередь постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, подготовка и выдача разрешения на строительство на территории Кстовского района, выдача материнского капитала и другие. К государственным услугам относятся регистрация права собственности, предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости, кадастровый учет, регистрационный учет по месту жительства граждан. С 2017 года центр оказывает и другие услуги: выдача паспортов граждан РФ и загранпаспортов; выдача водительских удостоверений, полный спектр услуг по Росреестру. Эти услуги, наряду с регистрацией на портале госуслуг, на сегодняшний день являются среди кстовчан одними из самых востребованных».
Благодаря увеличению услуг возросла и посещаемость центра: на первое полугодие 2018 года было оказано более 28 тысяч услуг, для сравнения: в прошлом году за аналогичный период — порядка 15 тысяч. По словам руководителя МФЦ, на сегодняшний день офис учреждения находится не только в городе Кстово, но и в 12 сельских населенных пунктах. В среднем в день на одного специалиста МФЦ приходится 9 заявителей: 14 в городе и 4 в сельском населенном пункте.
Ольга Александровна отметила, что многофункциональный центр не только оказывает быстрые и качественные услуги, но также приносит доход в районную казну. «В бюджет Кстовского района, в первом полугодии 2018 года поступило 11 миллионов рублей, полученных при расщеплении государственной пошлины за услуги, предоставленные через МФЦ. Для сравнения: за весь 2017 год — порядка 13 тысяч. При этом для заявителей все услуги бесплатны», — рассказала руководитель центра.
Как отметила Ольга Александровна, все специалисты МФЦ являются универсальными, необходимости ждать очереди в определенное окно нет: документы принимаются быстро и высокопрофессионально. «Мы стремимся к тому, чтобы людям было максимально комфортно получать услуги, поэтому на сегодняшний день в планах не только расширение их перечня, но и, благодаря поддержке главы администрации района, — ремонт в главном офисе центра, — рассказала Ольга Александровна. — Планируем для удобства посетителей четко разделить (разграничить) зону ожидания и зону приема документов».
С полным перечнем услуг, оказываемых МФЦ Кстовского района, и режимом работы можно ознакомиться на сайте www.mfc52.ru/site/mfc/id/32
Телефон call-центра: 8(83145)3-99-11
Подготовила Дарья АБУШАЕВА
Фото автора
